Conditions Générales de Vente (CGV) — Les Tissus Laik
Dernière mise à jour : 22/05/2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes effectuées sur le site www.lestissuslaik.fr, exploité par la société Les Tissus Laik, SAS au capital de [à compléter], dont le siège social est situé au 27 rue d'Orsel, 75018 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 582 138 061.
SIRET : 582 138 061 00012
Numéro TVA : FR05 582 138 061
Contact : contact@lestissuslaik.com
1. Champ d'application
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site, que l'acheteur soit un particulier ou un professionnel. Toute commande implique l'adhésion pleine et entière aux présentes conditions, sans réserve.
2. Produits
Les Tissus Laik propose à la vente des tissus au mètre, des coupons, des articles d'ameublement et des accessoires. Les photographies, descriptions techniques et fiches produits sont fournies à titre indicatif. Des variations de teintes, de motifs ou de bain peuvent survenir.
Les tissus vendus au mètre sont coupés à la demande du client. Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, ces articles sont exclus du droit de rétractation et ne peuvent faire l'objet d'un retour ni remboursement.
3. Commande
Toute commande implique la création d'un compte client ou une identification via un compte existant. Une fois le panier validé et le paiement effectué, un e-mail de confirmation est envoyé au client avec le détail de sa commande.
Les Tissus Laik se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur, suspicion de fraude, erreur manifeste sur le prix affiché ou indisponibilité produit.
4. Disponibilité des produits
Les offres de produits et de prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après passation de commande, le client sera informé dans les meilleurs délais. Il pourra choisir entre un produit de remplacement ou le remboursement des sommes versées.
5. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors participation aux frais de traitement et d’expédition. Le montant total est affiché avant validation définitive de la commande.
Les Tissus Laik se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
6. Paiement
Le paiement s’effectue comptant à la commande par carte bancaire (Visa, Mastercard), ou tout autre moyen affiché sur le site. Le client garantit qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.
Le site fait l’objet d’un système de sécurisation par chiffrement SSL. Les coordonnées bancaires ne sont jamais conservées.
7. Livraison
Les livraisons sont assurées en France métropolitaine, DOM-TOM et à l’international. Les frais de port sont indiqués au moment de la commande. Les délais d’expédition sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination ou la nature de la commande.
Un service gratuit de Click & Collect est proposé dans notre boutique du 18ème arrondissement (6 rue Briquet, Paris).
8. Droit de rétractation et politique de retour
Aucun droit de rétractation ne s’applique aux produits coupés à la demande, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.
Pour les autres produits (accessoires non personnalisés, articles en stock pré-coupés), le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour faire valoir son droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
Aucun retour ne sera accepté sans demande préalable par e-mail à contact@lestissuslaik.fr
9. Garantie légale
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut demander un échange ou un remboursement. Ces garanties s’appliquent dans le cadre d’un usage normal du produit.
10. Responsabilité
La responsabilité des Tissus Laik ne saurait être engagée en cas d’inexécution ou de mauvaise exécution du contrat imputable au client, au fait imprévisible d’un tiers, ou à un cas de force majeure.
11. Données personnelles & Confidentialité
Les Tissus Laik s’engage à respecter la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles (RGPD).
Finalité de la collecte :
- Traitement des commandes et livraisons
- Gestion du service client
- Envoi d’e-mails promotionnels (si consentement donné)
Droits du client :
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de portabilité et de suppression de ses données. Il peut exercer ce droit par e-mail à : contact@lestissuslaik.fr
Cookies :
Le site utilise des cookies fonctionnels et statistiques. Le client peut configurer leur usage via le bandeau de consentement affiché à la première visite.
Les données sont conservées pendant la durée légale nécessaire à leur traitement.
12. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site www.lestissuslaik.fr (images, textes, graphismes, logos, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable écrite.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d’accord, les tribunaux français compétents seront saisis.
Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Merci de votre confiance et belle création textile avec Les Tissus Laik !